良好沟通的关键

想与周围的人有良好的沟通，比如你的丈夫、妻子、上司、同事、孩子、父母、或朋友等，都需依靠一些基本的待人原则。学会这些原则，能帮你建立快乐和健全的人际关系。

诚实：良好的沟通建立在彼此尊重的基础上，而尊重则建立在诚实上。

机智：诚实虽是重要的，但以充满爱心、为他人着想的方式来表达思想也是十分重要的，尤其是在对待那些天性比较敏感的人、或事情本身就属于较为敏感的主题时，就更须如此。

智慧：智慧会使你处事得体。

爱：当孩子们感到被爱或被人关心时，便会使他们比较容易从正确的角度来看待事情。你或许无法正确地处理每一件事情，但他人若看到你的出发点是爱的话，一些小问题或误会就不会变大了。

积极正面的态度：乐观进取的态度，通常会使他人也做出积极的响应。鼓励和诚恳的赞赏，总是会被人感激的。

选择适当的时间：说话的时间，经常与说话的内容同等重要。“智能人的心，能辨明时候和定理。”

洞察他人的感受：对自己的需求敏感得很容易受到伤害，是不好的，但细心顾虑儿童的好恶、需求、情绪则是好的。

保持开明的态度：每个人的看法，以及他们在面对问题时的态度总会有所不同。因此，停止一下你的想法，静下来聆听别人叙述他们的感受，会表示出你对他们的尊重，还会促进积极有利的交流。这样，你的孩子在与你相处时会比较自在一些，他若知道你愿意聆听、即使你并不同意、但仍能对他的陈述保持开明的态度的话，就会鼓励他来寻求你的忠告。

要有同情心：要尝试站在别人的立场上思考问题，要去了解在对方所说的话语背后隐藏的感受。

要有耐心：有时，不去打断对方地聆听儿童说话、或不催促对方快点把话说完、或不为他们定下结论是很难的。但耐心聆听会表现出你对他们的爱与尊重，这么做是值得的。

要有幽默感：开怀一笑，可能就会化解紧张和困窘的情形。放松一下吧！

要平易近人：字典把平易近人解释为“引人动心的友善；很容易交谈。” 

要清楚明了：人与人之间若能直截了当、不借用那么多暗示的话，误解就会减少许多了。别让孩子猜疑，把你的意思说清楚。你若不确定对方是否明白的话，就应该去问对方。

要付出努力：有时，沟通只是辛苦的工作－－但其结果却是值得的！

保持持续的沟通：经常彼此沟通的人，比较了解对方；当有问题产生时，也比较容易一起解决。



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