 与小孩子谈话意味着两人之间的语言、意见、以及情感的交换。沟通包含了我们所说的话和我们所表达的方式。我们以表情（微笑或不悦）、行动（拥抱或打巴掌）、沉默（温馨或冷漠）、以及话语（仁慈或不善）来进行沟通。
如果只是单纯地指导孩子像如何使用剪刀、或解释汽车的危险性等问题的话，通常，大人与小孩子之间是不会有任何沟通上的困难的。但是，如果牵涉到感情的时候，不管是小孩子、或是大人本身，都会产生沟通上的困难。 良好的沟通会导致：
致胜之道 这里有一些能够成功地与小孩子进行谈话的好方法。试试看！但要记住，对一个人有效的方法，在另一个人身上并不见得管用。如果这些建议不奏效的话，你可以根据自己的经验和你对自己孩子的了解，去尝试一些其它的沟通方法。 传递接纳对方的信息 当小孩子知道不论他怎样你都会接受他时，他就有可能成长、改变，并对自己感到满意。当小孩子对自己感到满意时，也就比较容易与他人和睦相处了。 如果不论小孩子本身如何你都会接纳他的话，那么他与你之间的沟通就会变得容易一些。感觉被他人接受的小孩子，比较能够分享自己的感情和问题。 当大人这么做：
甲． “你真该觉得丢脸！你像个大宝宝一样！这有什么好害怕的！” 或者： 乙． “我知道你感到害怕。我可以为你打开夜灯，你也可以把门打开。” 记住：我们可以接受一个小孩子，但不必认同他的行为，就好像我们“爱罪人但痛恨罪恶”一样。比方说，我们接受和爱珊珊，但是，我们却不能接受她攻击婴儿、或拉拽猫咪尾巴一类的行为。 使用鼓励沟通的语言 使用鼓励沟通的语言，可以邀请对方多说一些话，多分享一些他们的意见和感觉。它们能让小孩子知道：你真的在聆听，你很感兴趣，他的意见和想法都是重要的，你在接受他，并且很重视他所讲的话。 例子：
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 最近，我听斯蒂芬·格莱恩讲过一个故事，故事说的是一位在医学方面曾作出二、三个非常重要突破的著名科学家。有一次，一位报社记者去采访他，问他为什么会比一般人更有创造力。是什么使得他那样与众不同？
他回答道，他本人觉得，这全都离不开他两岁时所经历的一件事： 有一天，他想从冰箱里拿一瓶牛奶，由于瓶子太滑，没能拿稳，掉在了地上，牛奶便一下子全都倒在了厨房的地板上——简直象个牛奶湖！ 他的妈妈看到这个情形，并没有朝他大喊大叫，训他一顿，也没有惩罚他，反倒说：“哈，罗伯特，瞧你制造了一个多么大、多么美妙的乱子！我还几乎从没看见过这么大一片牛奶呢。好吧，牛奶既然已经倒了，趁我们还没清理干净，你愿不愿意到牛奶里玩一会儿？” 他确实到牛奶里去玩了。几分钟过后，妈妈说：“你知道吗，罗伯特，不管什么时候，你把事情搞砸了，就象现在这个样子，最后，你都必须把它清理干净，把一切都重新摆好。现在，你愿意怎么清理呢？我们可以用海绵、毛巾或抹布。你想用哪一样？”他选择了海绵，于是他们就一起把地上的牛奶清理干净。清理完了，妈妈又说：“你知道，刚才我们没实验成功，应该怎样用两只小手去拿稳那么一大瓶牛奶。现在，走，咱们到后院去，把瓶子装满水，看看你能不能找到一种拿稳它的办法。”小男孩终于发现，假如他用双手握住瓶嘴下面的那个部位的话，他就可以拿稳，不致使瓶子掉下去了。多么好的一堂课啊！ 这位著名的科学家然后又说，正是那一次，他明白了他不必担心犯错误。相反，正是在错误中他才有新的发现，而这正是科学实验的目的。即使实验“没成功”，我们也总是能够从中学习到有价值的东西。 假如天下的父母都能象罗伯特的妈妈对待罗伯特那样，难道不更好吗？ ——杰克·坎菲尔德(Jack Canfield) （摘自“心灵鸡汤”的第二辑） 我们担心孩子明天会怎样，但忘记了他的今天。——斯塔莎•桃舍
* 你可以从孩子身上学到很多东西，比如耐心。——富兰克林•P•琼斯 * 向好奇的孩子进行解释比任何事情更能帮你理解自己的信仰。——弗兰克 A•克拉克 * 在孩子眼中，世界可不止有七大奇迹，而是有七百万个。——沃尔特•斯德莱提夫 * 选择要孩子是一个重大决定，那等于选择永远让你的心在体外行走。——伊丽莎白•斯通 * 结婚前，我有六套培养孩子的理论；现在我有六个孩子，但一套理论也没有了。 ——约翰•维尔穆特 * 教育孩子走的路也是你自己走的条路。——乔希•毕令斯 * 不仅孩子要成长，父母也要成长。我们在看着自己的孩子怎样生活，他们也在看着我们怎样生活。我不能要自己的孩子去捕捉太阳。我要做的，只能是自己去捕捉。——乔伊斯•梅耐德 * 别担心孩子总是不听你的，要担心的是他们总是在观察你。——罗伯特•佛哈姆 * 如果我们希望孩子做某种改变，我们首先应该检查一下，看自己是否应该做某些改变。 ——卡尔•古斯塔夫•荣格 * 孩子更需要榜样，而不是批评家。——卡罗林•寇斯 * 我们每一天的生活都是存在孩子这个银行里的定金。——查尔斯•斯威道尔 * 孩子没有得到过的东西，他将来也很难给出。——P•D•詹姆士 * 你如果想让自己的孩子进步，就让他们无意中听到你在别人面前表扬他。——海姆•吉诺特 * 培养孩子，应在他们身上花一半的金钱，双倍的时间。——作者不详 * 你怎样对待孩子，他们就将怎样对待社会。——卡尔•门宁格 * 你有一生的时间可以工作，但孩子的童年转瞬即逝。——波兰格言 * 孩子对爱的理解就是时间。——约翰•克鲁德利 * 害怕做父亲的男人不明白，做父亲不需要完美的男人，但它帮助男人变得完美。培养孩子的最后结果不是孩子而是父母得到培养。——弗兰克•彼得曼 * 如果我能重新抚养孩子一遍 如果我能重新抚养孩子一遍， 我会先建立自尊，再建造房子。 我会多用指头作画，少用指头教训。 我会少惩罚他们，多接触他们。 我不会看着手表，而是看着孩子。 我会跟他们多远足，多放风筝。 我会放下一脸的认真，而去认真地和他们玩。 我会多在田野里奔跑，多凝视夜空的星星。 我会多拥抱他们，少拖拽他们。 ——黛安•露曼丝  查尔斯和卡拉•库恩莱德(Charles and Carla Coonradt)曾讲述了他们如何在佛罗里达州的“海洋世界”里训练了一头重达19,000磅的巨鲸－－夏马，它能跳到离水面有２２英尺的高度，并能表演各种花样。你们猜猜：他们是怎样来教会它做这些动作的呢？ 典型的“商业管理”训练方式，是在离水面 ２２英尺高的地方设置一条绳子，并激励巨鲸来越过它：“跳过去，巨鲸！”也许还会在上面吊上一桶鱼，以此作为它跳过绳索时的奖励。“商业管理”的口号总是：设定目标！把目标定得高些！你、我都会知道：使用这种方法，巨鲸只会却步不前。 库恩莱德夫妇说：“那么‘海洋世界’的训练人员是怎么做的呢？他们首先考虑的事情就是向动物强调他们想要得到的表现，在这种情况下，就是要使鲸鱼、或者海豚跳过绳索。工作人员会尽可能地从各个方面来确保巨鲸不会失败。一开始，他们先把绳子设置在水面下，设在巨鲸肯定可以完成他们所期望的动作的地方。巨鲸每次越过绳索时，都会得到积极的嘉奖。人们会给它喂鱼，用手拍拍它来表示奖励，并与它玩耍。最重要的事情是：巨鲸得到了嘉奖！” “当巨鲸从绳索下游过去时，会发生什么事呢？什么事也不会发生：没有电击，没有建设性的批评，没有起改进作用的反馈，也没有存于个人文档里的警告。巨鲸所得到的教导是：在失败时，它是不会得到嘉奖的！” 积极的嘉奖，就是产生出惊人结果的原则和基础。当巨鲸开始越来越经常地越过绳索，而不是从绳索下面游过去时，训练人员就开始提升绳索的高度。他们必须慢慢来，因此，巨鲸才不至于在身体上、或感情上挨饿。 “我们可以从巨鲸的训练人员身上学到一个简单的教训，这就是：要多多表扬。当我们想要别人时常保持他们的优点和善行时，我们就要对之大为赞叹！其次，我们还要减少批评，因为孩子们知道自己在什么时候犯了错误，因此他们所需要的是帮助。如果我们对人们所做出的批评、惩罚和惩戒比他们自己预期的还要少的话，他们就不会忘记所发生的事件，而且通常都不会重蹈覆辙。” 如果我们能使孩子们不常失败的话，批评就会越来越少，表扬也就会越来越多了。 教养孩子不是一个简单的任务，也没有捷径可走。在不同的年龄和阶段，孩子们所经历跌宕起伏的情绪，会为父母带来巨大的挑战。在教导我的孩子处理负面的情绪时，我发现以下几种方法颇有帮助。
在孩子年幼时，就鼓励他们正面的性格特质，例如仁爱、感恩、诚实和无私，这会帮助他们在日后面对困难情形时做好准备。 阅读或观赏能鼓励孩子们怀有积极态度及寻找解决办法的经典作品——如《快乐小天使》（Pollyanna）和《海蒂》（Heidi）之类的影片，以快乐、难忘的方式灌输孩子这些重要的生活教育课题。 平时就跟孩子做好朋友。这样，当问题出现时，就更容易与他们沟通，一起来讨论和寻求解决办法。 让年龄大的孩子明白，让消极情绪支配他们，对他们毫无效益。对他们讲道理、并多鼓励他们，适当时不妨再加上一点幽默感。 当我注意到孩子们出现消极情绪时，我会首先自问，这是不是在折射我的所作所为？如果是的话，我们就从这个角度着手，一起讨论，并同意共同努力来克服它。譬如说，我通常会容易紧张，以及受它带来的消极情绪所影响，但通过解释与说明，帮助我们避免会导致问题的情形发生。他们现在都知道，当他们晚上睡觉的时间太晚，或不收拾自己的房间时，会触发我的消极反应，所以在这种关键时刻，他们就会给予更多配合。 在孩子们因遇到问题挫折而产生消极情绪时，我和先生试着不要当下立刻提供解决方法，而是帮助他们分析问题，让他们自己找出解决问题的办法。另外，与他们玩一些解决问题的游戏，也很有帮助。 大多数负面情形，都有其正面的一面。当孩子们因某件事而灰心或变得消极时，尽量把他们的想法引导到积极的方向。再次要强调的是，他们若能自己得到这些结论，往往会比你为他们提供答案更为有效。 一句很有名的中国谚语说道：“授人以鱼，当日满足。授人以渔，一生受用。” 我们也可以适当地运用这句谚语，去教导孩子如何解决问题。
你可能会发现，开始教导孩子如何解决问题时，需要花费很多时间，但如果你的孩子学会自己解决问题及做出明智的选择，他们便能获得长期的益处。 如果父母亲让孩子有机会，以自己的方式来解决自己的问题，那父母亲时常会发现，孩子们是那么有能力及机智，并因此感到惊讶。所有孩子在生命过程当中，必然会遇到各式各样的问题，那都只是成长的一部份。经由处理这些问题，他们才能学到解决问题的能力，那是成功生命不可或缺的本质。孩子们有令人难以置信及许多未利用的潜能，能为自己找出问题的答案。因此花时间帮助孩子们，培养出为自己解决问题的能力，是很明智的作法。 教导孩子们如何解决问题，是一个很值得让他们从小就学习的重要技能，因为那份技能够在未来大大的帮助他们。 然而，父母亲都有一个倾向，那就是太快去解决问题，或是太容易提供答案。如果你尝试去解决你孩子们所有的问题，你就会阻碍孩子们自己解决问题的能力。除非你需要这么做，否则不要帮他们解决问题。你只要帮助孩子找出答案。这么做能显示出，你对孩子们能有效解决问题的信心。 一开始你需要带领你的孩子们去解决每一个问题。这么做也许比你帮他们解决问题，或是告诉他们答案，需要花更多的时间。但是如果你为你的孩子解决问题，你就是在夺取他们一个学习的宝贵机会。虽然学习的过程很缓慢，但那是孩子发展及成长的一部份。 小莎拉跟她的朋友借了洋娃娃玩，但在玩的时候，她不小心将娃娃的衣服撕破了。 “妈妈，我撕破了娃娃的衣服！”莎拉哭泣的说着。 “不要担心，莎拉，我晚上会将它缝好，你晚一点就可以还给玛利沙了。” 妈妈解决了问题，而莎拉也很快乐。但莎拉从这个事件里学到了什么呢？那就是“如果我有问题，问妈妈就行了。她会解决的。”所以下一次有事情发生时，她又会马上找妈妈解决问题。 以下是在洋装被撕破之后，如何将这个情景当成学习解决问题的方式： “妈妈，我把玛利沙娃娃的衣服撕破了！” “哎呀!没错，破的蛮大的。嗯，你觉得我们该怎么办呢？” “嗯，我不知道。跟玛利沙说对不起？” “嗯，这么做是对的。但如果她拿回一个穿破衣服的娃娃，你觉得她会有什么感受呢？” “她可能会觉得很难过。” “我们可以怎样弥补这个错误呢？” “也许我们可以修补它？我们可以缝补衣服吗？” “很棒的解决方式！那今天晚上我们一起逢补娃娃的衣服，好吗？” “好！” 妈妈教导了莎拉如何找出问题的答案。因为莎拉和妈妈一起缝衣服，所以她也参与给予答案。下次当莎拉遇到问题的时候，她可能还会去找妈妈的帮忙，但她将会知道这个问题有一个解决的方法，她知道她可以而且应该帮忙找出答案。当莎拉每天借机练习如何去解决问题时，她就会自己逐渐找出答案，及学到生命里一个很宝贵的技能。 不是生命里所有的问题都很容易解决的，你需要帮助你的孩子们在遇到大问题的时候了解到这一点。但如果你能每天都花时间激发他们使用解决问题的能力，那他们在年纪大一点的时候，就会有更多能力去解决生命里较为艰难的问题。 教导你的孩子们自己去找出他们问题的答案，这么做是在教导他们一个很可贵的技能，可让他们一辈子都受益。 不仅是孩子在成长，作父母的也在成长。就如我们在看着自己的孩子们如何利用他们的生命，他们也同样在看着我们如何利用我们的生命。我不能要求我的孩子去摘取太阳，我能做的，只是自己去这么做。——乔伊丝•梅纳德(Joyce Maynard)
我曾无知地自以为，当了父母之后，我就会自然具备所需要的所有技能，真不知道我当时怎么会这样想。没过多久，我就发现，尽管身为父母为我的生命带来无比的快乐，这也是一件辛苦的工作。身为父母，意指调整我的愿望和优先要做的事，以配合一个新的现实生活。为了满足孩子们不断出现的需求，每天都是一个学习过程。 ——卡蒂西亚•吉斯特(Katiuscia Giusti) 从未有人许诺过我，养育孩子会是件容易事，而它确实也并不容易。不过，看着我的孩子们成长，看着他们自己做出坚强的决定，逐渐成为独立、坚强、令人喜爱的人，并自主地生活，让我得到很多回报；而我也喜欢自己的成长。有了孩子，使我变得更有人情味、更易适应变通、更谦卑、更喜欢问问题。——一位匿名父亲 如果我能重新养育孩子， 我会先树立他们良好的自我评价，后建造房子。 我会多用手指作画，少用手指指点，横加责备。 我会少纠正，多沟通。 我不会总是看着手表，而是用眼观察。 我会多做远足旅行，多放些风筝。 我不会总是那么严肃，而是投入地玩耍。 我会多去野外奔跑，多仰望星空。 我会多拥抱，少拉扯。 ——戴安•露曼(Diane Loomans) 孩子会使我们警惕自己，他们的欢笑防止我们变得心硬。他们的梦想确保我们永不会失去使世界更美善的驱动力。他们是为人所知、最伟大的管教者。 ——约旦王后拉尼娅(Queen Rania of Jordan)，《你好》杂志(Hello Magazine) 当养育子女只被视为负责掌管孩子的成长时，它会让人感觉挫败而繁重累赘。然而，当它被视为成人的成长机会时，养育子女可成为生命中最富创意和充实自我的经历。当我们为孩子树立应有的榜样时，那也给我们机会去改进自己和开拓个人的视野。对我们有些人来说，孩子给我们机会，让我们成为我们希望曾拥有的父母。——杰克•维斯特曼医学博士(Jack C. Westman, M.D.) 1. 让日常生活里的小事情变得有意义。在吃饭时间、就寝时间，还有你们花时间在一起的其他时间里，寻找你们可以分享及从中得到乐趣的特别事情。
2. 订立家庭小传统，不管是简单或有趣，只要能增进感情及创造美好回忆的事都可以。选一首家人都喜爱的歌曲或口号（或自创一个）。选择一种家人都喜爱的食物，在想要庆祝特别节日的时候便一起享用。 3. 每天要拨出一段时间和孩子们在一起。关掉电视、手机，远离分散你们注意力的事情，给他们你完全的注意力。 4. 事先计划你的“家庭时间”，所以其素质会良好而有趣。你的孩子们可以参与计划。制订出每周或每月会实行的活动表，单是这么做就会很有趣。 5. 培养你和孩子们都喜爱的嗜好。找出他们的兴趣，把这当作可与他们一起从事的长期方案。一起分享学习的经验。 6. 一起阅读。www.freekidstories.org 出版了很多儿童故事，你可以将它们用来当成有趣读物。 7. 和孩子们一起玩乐！不要害怕放轻松及和他们胡闹一番。他们需要也想要和你有一段玩乐的时间。 8. 每隔一段时间做些实时想到及不同的事，例如即兴的到外面野餐，或假日开车到郊外享受阳光。 9. 要表现温情。一个拥抱、一个依偎、轻轻拍拍头，都是爱和关心的表现，而且对增加你孩子们的信心及安全感大有帮助。你也需要温情啊！ |
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