使用包含「我……」之訊息的句子來傳達你的想法和感覺

包含「我……」的訊息是對事實的陳述。它們告訴小孩子，大人對他的行為有何感覺。常常小孩子不了解他們的行為如何影響到他人。當小孩子行為不對時，對他們使用包含「我...」之訊息的句子，比使用包含「你...」之訊息的句子更有效果。

哪一個聽起來比較好？

包含「我……」的訊息讓小孩子負起改變他自己行為的責任。比方說，如果大人說，「我看到你的臉上有污泥，」他在讓小孩子負起去處理臉上污泥的責任。

注意﹕不要用包含「我...」的訊息來表達對小孩子的忿怒。這樣表達忿怒會使得小孩子感覺生氣及不安。表達你忿怒之前的情緒,而不是忿怒本身。例如,如果布魯斯打翻了牛奶，而在場有客人同桌吃飯，這時尷尬可能是最初的反應。你應該說﹕「你把桌子弄髒了，我真的很不好意思。」不要說﹕「我真的很生你的氣。」

說話前先取得小孩子的注意力

小孩子一次只能專心做一件事。跟他說話前先叫他的名字，給他時間把注意力轉到你這裏。

例子﹕「小傑！」（等到他停止丟球並看著你。）
      「十五分鐘後吃晚餐。」
      「姬兒！」（等她停止玩沙子並看著你。）「十分鐘後就該進來了。」

清楚而肯定地說明重要的要求

認真地說向孩子解釋，並告訴他為何在此時必須做這件事。以不肯定而隨便的方式，向孩子要求一件事，讓他以為你並不在乎他做不做你所要求的事。小孩子一次只能想一件事。當他玩得正起勁的時候，很難叫他把注意力轉到你這裏。還有，他不喜歡在玩耍中被人打斷，就像你讀報紙時不喜歡被人打斷一樣。

要求必須簡單

年幼的小孩不容易一次記得好幾個指令。還記得你在陌生的城市問路嗎？如果人家告訴你：「過六條街，左轉，再過了灰石板的大樓，在第三個轉彎處右轉，往南走繞過法院。」你大概也會搞混了。如果你對三歲大的莎拉這麼說﹕「到妳的房間去把衣服掛好，不過先撿起妳的玩具，然後把狗帶到外面。」她也一樣會搞混了。結果莎拉很可能和狗一起消失到外面去了，因為她只記得「把狗帶到外面去」的指令。

對小孩子說「請」，「謝謝你」，「不客氣」

我們應該對小孩子表現出大人之間的普通禮儀。況且小孩子從模仿大人的言談舉止來學習。讓他們藉著模仿你來學習說「請」和「謝謝你」。

降低至他們的水平，與他們兩目相望的溝通

目光接觸有助於溝通。和年幼的孩子說話時，可能須要蹲下來到他們的高度或是和他們一起坐下來。

大人不了解他們的軀體大小對小孩子造成的影響。如果有個十呎高的巨人在你面前揮動他的指頭並瞪著你看，你有何感覺？

當小孩子告訴你事情時，不要打斷或責備他們

小貞興奮地跑進來開始告訴媽媽她在貝蒂家玩耍的樂事，媽媽很無禮又冗長地打斷了小貞，責備她沒有先作功課。小貞馬上失去了想和媽媽分享她感覺的興趣，媽媽當然應該提醒小貞作功課，但是應該是在別的時候。

編輯自parenting.com

商店買的玩具沒什麼不對，但以下是些你能做得更好的有趣、激發孩子學習的事：

1.強調「啊哈！」--把你的嬰兒當作是一位初露頭角的科學家，留意他啟示你的片刻：在洗澡時所露出的微笑，意味著「是的！當我在水裡時，我可找到橡膠鴨子！」揮動的雙手意指「當爸爸做那個表情時，他就是要搔我的癢了！」當你的嬰兒對時，就滿足她單純的預期，分享她的喜悅。

2.當你的嬰兒醒著時，抱著他直直的坐或站起來。當嬰兒坐或站著、而不是躺著看東西時，他可以看得最清楚。因此把他放在你的大腿上來讓他看新物件；當你帶他參觀他的新世界時，把他放在你的肩上，所以他可以看東西。

3.發展嬰兒臉部和口頭的對話。甚至在嬰兒牙牙學語以前，你就能看見她試圖模仿你的臉部表情。表露出不同的表情，看看她會多麼感興趣吧。「聆聽」她的表達方式和作出回應吧。

4.跳舞。為了滿足你的嬰兒對移動的渴望，就帶他在房間四周跳華爾滋舞，溫柔的來回搖擺，抱著他緩慢上下擺動；坐在迴旋椅裡，當你旋轉時看看他怎樣回應吧。

5.鼓勵嬰兒去辨別味道。把她的嘴當作是個感性的飛行探測器，在她的個人太空裡收集數據。避免太小、銳利或骯髒的東西，讓她舐湯匙，咬咬杯子，或嚼一片麵包皮。

6.大聲讀出來。不要擔心「困難的字」。一個嬰兒聽到他最喜愛的聲音，以不同音調閱讀童謠、書，他就會越入迷。選擇重複使用同樣字句的書，因為嬰兒喜歡聽到自己熟悉的事物。

7.唱歌，有沒有歌詞都可以。忘了你最喜愛的催眠曲的歌詞嗎？哼出來吧。沒有子音和母音的簡單撫慰音樂，經常更激發嬰兒學習。

使用鼓勵溝通的話語

鼓勵溝通的話語在邀請對方多說一些，分享他們的意見和感覺。它們讓小孩子知道你真的在聆聽，感興趣，他的意見想法是重要的，你接受他，並重視他所講的。

例子﹕

鼓勵溝通的話語，使得孩子知道你認為他的意見是重要的，你對他的意見有興趣，而且你尊重他的意見。

使用包含「你……」之訊息的句子，來反映小孩子的意見想法和感情

有關「你……」的訊息描述小孩子的感情，並鼓勵他表達他受挫不安的感覺。

例子：「你很難過，因為你的狗死了。」
      「你不高興，因為你比賽輸了。」
      「你生氣，因為小珍不讓你玩她的新洋娃娃。」

容許小孩子自由地表達惡劣的情緒，這些感覺就會像變魔術般地消失了。隱藏惡劣的心情是自我毀滅，它們不會消失，它們能引起自我仇恨、頭痛、潰瘍及暴力行為。

記得：行為可以標上好或壞，但感情不行。雖然感覺本身沒有好壞之別，但是它們就是存在著，而你必須認清及了解它們的確存在。

多用肯定，少用否定的應對方式

告訴小孩子該做什麼而不是別做什麼。多用肯定句，少用否定句是很困難的，尤其是當大人已經養成說「不」的習慣。改掉壞習慣很不容易。要做到多用肯定，少用否定須要多花心思和多練習。然而，你和小孩之間關係的改善值得這樣的努力。

對小孩子說話就像你對你的朋友說話一樣。如果大人們對小孩子說話，就像他們對他們的朋友說話時一樣地小心有禮，他們可以真的與小孩子溝通，並且會有很棒的關係。

仔細聆聽

擺脫令人分心的事物，注意聽小孩子到底在說什麼。有些情況大人可能須要停下手邊的事來聽小孩子。一邊操作吸塵器，煮晚飯或讀報紙，還同時要仔細聆聽小孩子講話是很困難的。

注意﹕你沒有在聽的時候，不要假裝你在聽。如果你很忙，如你在講電話或招待客人時，那就告訴小孩子，「我現在很忙，我們待會兒再談這件事。」然後務必言出必行。

和小孩子談話而非對他們說話

「對著」小孩說話是單向（單方面）的對話，如「穿上你的外套。」，「你會弄翻那個」，「你的頭髮須要剪了。」對小孩子說話的大人常利用這樣的藉口，說小孩子無法以大人的程度來交談。但是沒有人，包括幼童在內，喜歡人家「對」他說話。你可以「對」家中的狗、或甚至是對小嬰兒說話，但是試著「和」小孩子說話。

「和」小孩子說話是個雙向（雙方面）的對話，也就是對他說話，然後聽他要說什麼。養成「和」小孩子說話、而不是「對」他們說話的習慣，將特別有助於當他們成為青少年時與你的溝通。


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和小孩子講話意味著兩人之間話語、意見及情感的交換。溝通包含我們所說的話和我們表達的方式。我們以表情（微笑或不悅），以行動（擁抱或打巴掌），以沉默（溫馨或冷漠），也以話語（仁慈或不善）來作溝通。

如果只是單純地指導像是如何使用剪刀或解說汽車的危險，大人通常不會和小孩子有任何溝通上的困難。但是如果牽涉到感情的時候，他們的確會有溝通上的困難，不管是小孩子或他們本身這方面也好。


好的溝通導致﹕

• 溫馨的關係
  
• 合作
  
• 有價值感
  

不良溝通導致﹕

• 小孩子不願和大人溝通
  
• 衝突及爭吵
  
• 無價值感
  

致勝之道

這裏有一些和小孩子講話成功的方法。試試看。但記得，對一個人有效的方法在另一個人身上不見得管用。如果這些建議不奏效的話，根據你自己的經驗和對你的小孩的了解，試試其它溝通的方法。

溝通接納對方的訊息

當小孩子知道不論他本身是怎樣，你都會接受他時，他就可能成長、改變，並對自己感到滿意。當小孩子對自己感到滿意時，跟他人就容易相處得好。

不論小孩子本身如何，你都在接納他，這麼一來，使得你與他之間的溝通變得容易。感覺被他人接受的小孩比較能分享他的感情和問題。

例子﹕賴利說﹕「媽媽，我好害怕一個人睡覺。」下面那一個回答會鼓勵溝通？

甲． 「你真該覺得丟臉！你像個大寶寶一樣！這有什麼好害怕的！」

－或是－

乙． 「我知道你害怕。讓我為你把夜燈開亮，門也打開著。」

記得﹕我們可以接受一個小孩子，但不須要認同他的行為。比方說，我們愛並接受珊珊，但我們不接受她攻擊嬰兒或拉貓咪尾巴這樣的行為。